- Sie bearbeiten eigenverantwortlich und vollumfänglich technische Kunden- und Lieferantenreklamationen
- Sie führen selbstständig technische Fehleranalysen anhand von beispielsweise Fotos, Mustern und Erhebungsbögen durch und dies bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Technik-Spezialisten
- Sie führen Laborprüfungen zur Fehleranalyse durch und legen den Fehlerverursacher (Lieferant, HELUKABEL, Kunde) fest. Daraus resultierend lösen Sie Lieferantenreklamationen aus und erstellen Reports sowie Stellungnahmen für Kunden
- Sie entscheiden über die weitere Verwendung der Ware (Reklamation, Nacharbeit, Verschrottung, Freigabe)
- Sie sind Ansprechpartner für Vertrieb und Logistik in technischen und qualitativen Fragen, unterstützen direkt bei Kundenproblemen durch gegebenenfalls Vor-Ort-Besuche zur Ursachenfindung
- Zudem sind Sie Ansprechpartner der Logistik, um die täglichen Lieferungen sicherzustellen und bei Unstimmigkeiten zu handeln
Mitarbeiter Qualitätssicherung/ Reklamation (m/w/d)
HELU KABEL GmbH • Hemmingen (Württemberg)
Hemmingen (Württemberg)
ab sofort
Hauptaufgaben auf einen Blick
Voraussetzungen für ein passendes Match
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroniker oder Techniker im Maschinenbau, und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung absolviert
- Ihr sehr gutes technisches Verständnis wird idealerweise durch fundierte Kenntnisse in Messtechnik und Prüftechnik ergänzt
- Sie haben bereits berufliche Erfahrungen im Bereich der Elektronik gesammelt
- Sie haben Erfahrung in der Kunden- und Lieferantenbetreuung
- Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie gute MS-Office Kenntnisse sind von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Das bieten wir
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz ist der Beginn. Dazu kommen u.a.:
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- selbstbestimmte Arbeitszeit im Team (flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten)
- Sabbatical
- umfangreiche Weiterbildungsangebote
- frisches, regionales und günstiges Essen im Betriebsrestaurant
- Jobrad
- Parkplätze kostenlos mit Lademöglichkeit
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss für Kindergarten und Kita
- Betriebsarzt
- … und einiges mehr
Gut zu wissen
Als mittelständisches Familienunternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Energie und Kommunikation unter allen möglichen und unmöglichen Bedingungen jederzeit zuverlässig und unterbrechungsfrei ans Ziel zu bringen. Dabei steht die Marke HELUKABEL für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation.
Sie finden die Stelle superspannend, sind sich aber unsicher, ob Sie alle geforderten Skills zu 100% erfüllen? Bitte zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben! Wir sprechen darüber.
Sie finden die Stelle superspannend, sind sich aber unsicher, ob Sie alle geforderten Skills zu 100% erfüllen? Bitte zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben! Wir sprechen darüber.
Das ist HELUKABEL
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Benefits
Starkes Team
Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.
Work-Life-Balance
Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.
Moderne Arbeitsausstattung
Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern: Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.
Gesundheit
Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser, Obst und Heißgetränke bereit.
Weiterentwicklung
Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen, Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.
Unterstützung
Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.
Hier steht Qualität im Fokus
Ein geschultes Auge haben die etwa 20 Kolleginnen und Kollegen unserer Abteilung Qualitätsmanagement. Sie prüfen den Wareneingang, steuern Reklamationen und optimieren unsere Prozesse. Mit ihrer verantwortungsvollen Arbeit sichern sie die Qualität unserer Produkte, sorgen für zufriedene Kunden und tragen damit auch wesentlich zur Zukunft unseres Unternehmens bei.
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