Ihr Wirken als Microsoft Business Central Functional Consultant sichert den langfristigen Erfolg unseres Business Central Templates weltweit. Sie schaffen Verlässlichkeit und gestalten gemeinsam mit motivierten Teams Lösungen für digitale Prozessoptimierung. Ihr Beitrag sorgt dafür, dass digitale Prozesse für alle Länder reibungslos funktionieren und neue Maßstäbe gesetzt werden.
- Sie arbeiten eng mit einer Vielzahl von Stakeholdern zusammen, um Geschäftsprozesse,
Herausforderungen und Ziele zu identifizieren und zu verstehen. - Sie pflegen und entwickeln unser HELU KABEL Template Model kontinuierlich weiter und
dokumentieren Konfigurationen, Benutzerhandbücher sowie Best Practices. - Sie steuern den Prozess gemeinsam mit den Key Usern und stellen Projektleitern regelmäßige
Statusberichte zur Verfügung. - In Onboarding-Projekten begleiten Sie unsere lokalen Teams und Partner, übernehmen das
Change-Management und unterstützen den Übergang zum HELU KABEL Template Model. - Sie erkennen Systemherausforderungen frühzeitig und entwickeln Lösungen – entweder direkt
über Microsoft Business Central oder mithilfe verfügbarer Apps aus dem Microsoft Store. - Im Support übernehmen Sie Verantwortung, analysieren Benutzeranfragen und koordinieren die
Support-Key-User, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen. - Während und nach der Implementierung schulen Sie Prozessverantwortliche und beraten sie,
damit Optimierungspotenziale erkannt und Prozesse kontinuierlich verbessert werden können.